Polityka Prywatności

Polityka skierowana jest do użytkowników, odwiedzających stronę internetową https://tika.pl/ i korzystających z usług zawartych na tej stronie, jak sklep internetowy, formularz kontaktowy, zapis na newsletter. W dalszej części strona wraz z powiązanymi usługami będzie łącznie nazywana Serwisem. W Polityce zostały opisane zasady gromadzenia oraz wykorzystywania danych użytkowników Serwisu, które są gromadzone bezpośrednio od nich lub za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii.

Administrator danych i kontakt do niego.

Administratorem danych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest przedsiębiorca FPHU „TIKA +” Jarosław Świątkowski, NIP 5731073312, REGON 150985880, z siedzibą Borownie tel. +48 509 702 403, e-mail tika@tika.pl

W sprawach związanych zprzetwarzaniem danych można kontaktować się z wykorzystaniem powyższych danych adresowych.

Zakres zbieranych danych.

1. Podczas wizyty w Serwisie są gromadzone automatycznie dane związane z aktywnością, jak na przykład czas spędzony na stronie, wyszukiwane frazy, liczba wyświetlonych podstron, data i źródło wizyty.
2. Użytkownikmożeprzekazaćswojedanewceluzarejestrowaniakontawsklepie internetowym. Formularz wymaga podania danych identyfikacyjnych oraz kontaktowych, wzakresie niezbędnym do korzystania z konta oraz zrealizowania zakupów. Możliwe jest też podanie danych dodatkowych, jednak są nieobowiązkowe. Na koncie użytkownika będą rejestrowane jego zamówienia, ulubione produkty, historie płatności, reklamacje, itp.
3. W przypadku zakupów bez rejestracji konta, użytkownik podaje dane niezbędne do zakupu, opłacenia i otrzymania zamówienia.
4. SerwisumożliwiakontaktowaniesięzAdministratoremiprzekazaniemudanych identyfikacyjnych, kontaktowych, a także związanych z treścią wiadomości.
5. Zazgodąużytkownikamogąbyćzbieranejegodanekontaktowei/lubanalityczne w celach marketingowych.

Źródło danych.

1. Gromadzimy dane bezpośrednio od użytkowników.
2. Użytkownik może podać dane innej osoby, uprawnionej do otrzymania jego

zamówienia – wtedy jest on źródłem danych odbiorcy zamówienia.

Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych.

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• analizy ruchu sieciowego, zapewnienia bezpieczeństwa wramach Serwisu oraz dostosowywania treści do potrzeb użytkowników na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• udzielania odpowiedzi na zadane pytania, przekazania zamówionej oferty i prowadzenia korespondencji w celu załatwienia sprawy, na podstawie zgody i prawnie uzasadnionego interesu Administratora, jakim jest realizowanie żądań użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO);
• założenia i korzystania z konta w sklepie internetowym na podstawie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawartej z użytkownikiem, jako usługobiorcą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• zakupów w sklepie internetowym, na podstawie umowy zawartej na odległość (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• rozpatrywania reklamacji, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• promocji towarów iusług lub przekazania oferty na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Prawo do wycofania zgody. Jeżeli zgoda stanowi podstawę przetwarzania danych, można ją wycofać w dowolnym momencie, korzystając z danych kontaktowych dostępnych w Serwisie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które było realizowane wcześniej. Obowiązek lub dobrowolność podania danych
  1. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne. Ich niepodanie uniemożliwi odpowiednio:
     1. a)  zrealizowanie zamówienia;
     2. b)  założenie konta w sklepie internetowym;
     3. c)  rozpatrzenie reklamacji;
     4. d)  otrzymanie oferty lub zamówionych materiałów marketingowych;
     5. e)  otrzymanie odpowiedzi na zadane pytanie.
  2. Podanie danych niezbędnych do analizy statycznej użytkowników Serwisu jest dobrowolne. Można skorzystać z tzw. trybu incognito w celu przeglądania strony bez udostępniania Administratorowi informacji o wizycie w Serwisie. Korzystanie z trybu incognito, a zatem niepodanie danych, nie ma wpływu na możliwość korzystania z Serwisu.
  Uprawnienia wynikające z RODO w zakresie przetwarzanych danych

Każdy użytkownik Serwisu ma prawo:

• żądać od Administratora wglądu do swoich danych, a także otrzymania ich kopii (art. 15 RODO);
• żądać od Administratora sprostowania lub poprawienia danych (art. 16 RODO) – w odniesieniu do żądania sprostowania danych, gdy zauważy, że dane są nieprawidłowe lub niekompletne;
• żądać od Administratora usunięcia danych (art. 17 RODO);
• żądać od Administratora ograniczenia przetwarzania (18 RODO) – np. gdy zauważy, że dane są nieprawidłowe – może żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych na okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych);
• wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem przez Administratora danych osobowych do Prezesa UODO (uodo.gov.pl). Odbiorcy danych osobowych Odbiorcami danych osobowych mogą być wyłącznie podmioty, które uprawnione są do ich otrzymania na mocy przepisów prawa (np.Policja lub sąd, w związku z prowadzonymi postępowaniami). Ponadto dane mogą być udostępnione kurierom, operatorom pocztowym, dostawcy hostingu, serwera poczty. Czas przechowywania danych Dane osobowe będą przechowywane:

• w przypadku założenia konta internetowego przez okres korzystania, a po jego zamknięciu Administrator będzie przechowywać dane rozliczeniowe przez 5 lat następujących po roku, w którym wystąpił obowiązek podatkowy związany z zamówieniem;
• dotyczące rozliczeń przez 5 lat następujących po roku, wktórym wystąpił obowiązek podatkowy związany z zamówieniem;
• do czasu wycofania zgody lub do czasu załatwienia sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń stron związanych z jej realizacją;
• w przypadku reklamacji, do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• związane z analizą ruchu sieciowego gromadzone za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii mogą być przechowywane do momentu wygaśnięcia pliku cookie. Niektóre pliki cookie nigdy nie wygasają, w związku z tym czas przechowywania danych będzie równoważny z czasem niezbędnym Administratorowi do zrealizowania celów związanych z gromadzeniem danych, jak zapewnienie bezpieczeństwa i analiza danych historycznych związanych z ruchem na stronie. Przekazywanie danych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej Administrator korzysta z narzędzia Google Analtycis – usługa analityczna udostępnianą przez Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA

94043, USA) – służąca do analizy ruchu na stronie internetowej za pomocą plików cookies. Dane zbierane przez wskazane narzędzie mają charakter statystyczny i nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika (o czym szerzej w sekcji poniżej). Informacje zebrane przez Google Analytics mogą być przesyłane i przechowywane przez Google na serwerach w Stanach Zjednoczonych zgodnie ze standardowymi klauzulami umownymi zatwierdzonymi przez UE oraz decyzją Komisji UE stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych C (2023) 4745 – https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/PDF/?uri=CELEX:32023D1795

– potwierdzającą odpowiedni poziom ochrony danych w USA w ramach ochrony danych UE – USA. Możesz dowiedzieć się więcej o tym, jak Google wykorzystuje dane tutaj – https://policies.google.com/technologies/partner-sites i możesz zrezygnować z Google Analytics, odwiedzając stronę rezygnacji z Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) lub akceptując tylko niezbędne pliki cookies.

Wykorzystywanie plików cookies oraz podobnych technologii

Serwis umożliwia gromadzenie informacji o użytkowniku za pośrednictwem cookies oraz podobnych technologii, których korzystanie najczęściej wiąże się z zainstalowaniem tego narzędzia na urządzeniu użytkownika (komputer, smartfon, itd.). Wykorzystuje się te informacje do zapamiętywania decyzji użytkownika (wybór czcionki, kontrastu, akceptacja polityki), utrzymania sesji użytkownika (np. po zalogowaniu), zapamiętania hasła (za zgodą), gromadzenia informacji o urządzeniu użytkownika oraz jego wizycie służące do zapewnienia bezpieczeństwa, ale także analizy wizyt i dostosowania treści.

Informacje pozyskane za pośrednictwem cookies oraz podobnych technologii nie są łączone z innymi danymi użytkowników Serwisu, nie służą też do ich identyfikacji przez Administratora.

Użytkownik ma możliwość ustawić wprzeglądarce blokowanie określonych rodzajów cookies i innych technologii, poprzez określenie na przykład, że dozwolone będą tylko i wyłącznie te, które są niezbędne do poprawnego wyświetlenia strony. Domyślnie większość przeglądarek dopuszcza stosowanie wszystkich cookies, jednak użytkownik ma możliwość zmiany tych ustawień w dowolnym momencie, może także usunąć zainstalowane już pliki cookies. Każda z przeglądarek umożliwia takie działanie poprzez jedną z dostępnych w ustawieniach lub preferencjach opcji.

Użytkownik ma także możliwość korzystać ze strony w tzw. trybie incognito, który blokuje możliwość gromadzenia danych o jego wizycie.

Ponadto Administrator może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celach związanych z marketingiem oraz analityką, jednakże jedynie za dobrowolną i wyraźną zgodą użytkownika, o którą jest pytany poprzez odpowiednie rozwiązania

techniczne dostępne w Serwisie. Użytkownik wkażdej chwili może zmienić ustawienia wykorzystania plików cookies.

Polityka obowiązuje od dnia jej publikacji na stronie internetowej Administratora. O zmianie Polityki użytkownik zostanie poinformowany, poprzez jej ponowne opublikowanie w Serwisie.